Son veriler, spam mesaj ve çağrı engelleme uygulaması Robokiller’e göre Amerikalıların Aralık 2025 itibarıyla her gün 642 milyondan fazla spam mesaj aldığını gösteriyor. Bu, ABD’de her saniye yaklaşık 7.431 telefonun aynı anda bu istenmeyen mesajlarla çaldığı veya çaldığı anlamına geliyor (1).
Pew Research’e göre ABD’li yetişkinlerin %61’i haftada en az bir kez bir tür dolandırıcılık veya şüpheli kısa mesaj aldıklarını söylerken, %20’si günlük bildirimler aldığını belirtiyor (2).
Ve bu yüksek teknoloji salgınının daha iyiye gitmesi beklenmiyor. Yapay zekanın büyümesi, spam’in daha hızlı ve daha kolay üretilmesini sağlıyor. Araştırmacılar farklı bir ortama (metin yerine e-posta) bakıyor olsalar da, Columbia Üniversitesi’nin yaptığı bir araştırma, Nisan 2025’teki spam’ların %51’inin yapay zeka tarafından oluşturulduğunu ortaya çıkardı (3).
Ne yazık ki, bu mesajların çoğunu takip etmek zor olduğundan, sürekli değişen spam numaralarını engellemek, mümkünse aboneliğinizi iptal etmek için STOP yazıp, dijital çöpü gözden uzaklaştırmak dışında yapabileceğiniz çok az şey var.
Ancak, gönderen kişi kimliğini gizlemediğinde (bir şirketin size indirimler veya promosyonlarla ilgili mesajlar göndermesi gibi) güç akıllı telefon sahibinin lehine değişir.
Bir işletme, açıkça geri adım atmasını söyleyen birine mesaj atmaya devam ederse, federal yasa tüketicilere karşı koymaları için bir yol sunar ve bu size para kazandırabilir.
1991’de kabul edilen Telefon Tüketicilerini Koruma Yasası (TCPA), izinsiz telefonla pazarlama ve otomatik çağrılardaki patlamayı engellemeyi amaçlıyordu. O zamanlar akıllı telefonlar henüz piyasaya çıkmamış olsa da, mahkemeler ve düzenleyiciler o zamandan beri yasayı güncelleyerek spam mesajlarının istenmeyen aramalarla aynı şekilde değerlendirileceğini açıkça ortaya koydu (4).
TCPA kapsamında, işletmelerin pazarlama mesajları göndermek için açık izninize ihtiyacı vardır ve siz bunu söylediğinizde durmaları gerekir.
Dolayısıyla, vazgeçmek istediğinizi açıkça belirtirseniz, bu onayı iptal etmiş olursunuz ve ek pazarlama metinleri yasa dışıdır.
İşte işlerin ciddileştiği yer burası. TCPA uyarınca, siz “DUR” tuşuna bastıktan sonra size mesaj atmaya devam eden bir işletmenin, gönderdiği her mesaj için size para ödemesi gerekebilir. Yasa, tüketicilerin yasa dışı mesaj başına 500 ABD Doları geri almalarına izin veriyor ve eğer insanlar şirketin ne yaptığını bildiğini ve “DURDUR” taleplerini göz ardı ettiğini gösterebilirse, bu miktar metin başına maksimum 1.500 ABD Dolarına kadar artabilir (5).
TCPA davaları genellikle toplu dava olarak açılır, dolayısıyla tek bir dava aynı yasa dışı mesajları alan binlerce hatta milyonlarca kişiyi kapsayabilir.
Muhtemelen son yıllarda spam metinler için ödeme yapmak zorunda kalan birkaç büyük markayı biliyorsunuzdur. Bu TCPA davalarının en büyüğü, tüketicilerin cep telefonlarını aramak için otomatik çeviriciler ve önceden kaydedilmiş mesajlar kullandığı yönündeki iddiaları çözüme kavuşturmak için 2014 yılında 75,5 milyon dolar ödeyen kredi kartı şirketi Capital One’a karşıydı (6).
Daha yakın bir zamanda, popüler fintech uygulaması Cash App, 2019 ile 2023 yılları arasında kullanıcıların izni olmadan SMS pazarlama mesajları gönderdiği iddialarını çözüme kavuşturmak için 12,5 milyon dolarlık bir ödeme yaptı.
Bu çok gibi görünüyor ancak etkilenen kullanıcıların sayısını unutmayın. Örneğin Cash App vakasında ortalama ödemeler 88 ile 147 dolar arasındaydı (7).
Kimse fazladan 88 dolara hayır demeyecek olsa da, bu istenmeyen spam mesajlarından tutarın tamamını almanın tek yolu bir avukatla çalışmaktır.
Devamını Okuyun: Amerikalıların ortalama net değeri şaşırtıcı bir şekilde 620.654 dolardır. Ama neredeyse hiçbir şey ifade etmiyor. İşte önemli olan sayı (ve nasıl hızla yükseleceği)
Bir işletme, vazgeçme isteğinizi görmezden geldiğinde, doğru adımları atarsanız ve ısrarcı davranırsanız, bu ihlali ciddi bir paraya dönüştürebilirsiniz.
Ne yazık ki dolandırıcıların metinleri konusunda yapılacak pek bir şey yok. TCPA uyarınca, dava açabileceğiniz bilinen bir şirketin olması gerekir; örneğin siz mesajlarını devre dışı bıraktıktan sonra size spam göndermeye devam eden bir perakendeci gibi.
Söz konusu şirkete bu spam içerikli mesajları istemediğinizi “DUR” veya “ABONELİKTEN ÇIK” butonuna basarak ve daha fazla etkileşime girmeyerek açıkça söylemeniz gerekir. Borç tahsildarları bile aramama taleplerine uymak zorundadır.
Daha sonra şirketin size gönderdiği her şeyi daha sonra kaydetme alışkanlığını edinin. Bu mesajları silmek yerine telefon numarasını, tarih ve saati ve devre dışı bırakma yanıtınızı gösteren ekran görüntülerini alın. Bu istenmeyen metinlerin her biri potansiyel olarak ayrı bir TCPA ihlali olarak sayılabilir; bu nedenle, bir miktar bellek alanı kaplamanın geçici sıkıntısına değecektir.
Bu kanıtları toplarken, bölgenizdeki sağlam bir geçmişe sahip ve mümkünse önceden TCPA deneyimi olan tüketici hakları avukatlarını arayın. TCPA davaları, üst sınır olmaksızın metin başına 1.500 ABD dolarına kadar yasal tazminat getirebildiğinden (pratikte genellikle daha az olmasına rağmen), birçok avukat bu davaları, avukatların “beklenmedik durum” olarak adlandırdığı herhangi bir ön maliyet olmaksızın inceleyecektir (8).
Ancak kendi davanızı açmasanız bile Capitol One veya Cash App gibi büyük bir anlaşmadan para alma hakkına sahip olabilirsiniz. Aldığınız mesajlardan herhangi biri ilgili dönem ve şirketle eşleşiyorsa, hak talebinde bulunmak size minimum çabayla ödeme sağlayabilir. Açık sınıf eylemlerini ClassAction.org’da bulabilirsiniz (9).
Bu spam metinleri çöp yerine hazine olarak görmeye başlayın. İşletmeler uzak durma isteğinizi görmezden geldiğinde size para kazanma şansı veriyor olabilirler.
200.000’den fazla okuyucuya katılın ve Moneywise’ın en iyi hikayelerini ve özel röportajlarını ilk önce alın; haftalık olarak derlenen ve sunulan net bilgiler. Şimdi abone olun.
Yalnızca incelenen kaynaklara ve güvenilir üçüncü taraf raporlarına güveniyoruz. Ayrıntılar için, bkz. editoryal etik ve kurallar.
Robokiller (1); Pew Araştırması (2); 2025 ACM İnternet Ölçüm Konferansı Bildirileri (3); Tüketici Eylemi (4); RKL LLP (5); Üst Sınıf Eylemler (6); Üst Sınıf Eylemler (7); ClassAction.org (8); ClassAction.org (9)
Bu makale yalnızca bilgi sağlar ve tavsiye olarak yorumlanmamalıdır. Hiçbir garanti verilmeden sağlanmaktadır.
